Thương hiệu Giày Nữ YOMI không chỉ nổi tiếng với những đôi giày thời trang, chất lượng cao mà còn gây ấn tượng mạnh mẽ với chính sách bán hàng và dịch vụ khách hàng. Tuy nhiên, gần đây, nhiều khách hàng đã bày tỏ sự ngạc nhiên khi phải chờ đợi lâu hơn thường lệ khi mua sản phẩm từ YOMI. Điều này đã dẫn đến một số câu hỏi và thắc mắc về nguyên nhân của sự chậm trễ này.

Mở Rộng Kênh Phân Phối Online

Để tăng sự tiện lợi cho khách hàng YOMI đã mở rộng thêm các kênh bán hàng online trên các sàn TMĐT Lazada Mall, Shopee Mall, Tiktok. khách hàng giờ đây đã có thêm nhiều sự lựa chọn khi mua online các sản phẩm giày của YOMI. Điều này đã tạo ra một lượng lớn đơn hàng online, đôi khi vượt quá khả năng xử lý của hệ thống, dẫn đến việc khách hàng phải chờ đợi.

Chính Sách Giá Cả và Khuyến Mãi

Giá cả hợp lý và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn khi mua online cũng là một trong những lý do khiến khách hàng sẵn lòng chờ đợi. Với cùng chất lượng thì sản phẩm YOMI luôn có giá rẻ hơn so với thị trường từ 20% - 30%, thường xuyên có các chương trình giảm giá đôi khi lên đến 30-50% và các chương trình miễn phí ship vào các dịp đăc biệt.

Chính Sách Khách Hàng Thân Thiết

YOMI cũng nằm trong TOP thương hiệu có chính sách khách hàng thân thiết tốt nhất hiện nay. Với những khách hàng đã mua hàng tại YOMI được áp dụng đặc quyền "MIỄN SHIP TRỌN ĐỜI" hươ cho tất cả đơn hàng ONLINE, và giảm thêm 5-10% giá trị đơn hàng.

Chính Sách Bảo Hành và Đổi Trả Linh Hoạt

YOMI cung cấp chính sách bảo hành và đổi trả hàng hóa linh hoạt, điều này cũng góp phần vào việc tăng cường lòng tin và sự kiên nhẫn của khách hàng khi có sự chậm trễ. Khách hàng có thể yên tâm rằng mọi vấn đề về sản phẩm sẽ được giải quyết một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Những lý do trên đây không chỉ giải thích vì sao khách hàng phải chờ đợi khi mua giày YOMI mà còn cho thấy sự nỗ lực của thương hiệu trong việc cung cấp dịch vụ và sản phẩm tốt nhất cho khách hàng. Sự chậm trễ tạm thời có thể là một phần của quá trình phát triển và mở rộng, và khách hàng của YOMI có vẻ sẵn lòng chấp nhận điều này vì những lợi ích lâu dài mà họ nhận được.

Nguồn: YOMI CO.,LTD